我聽到一個說法，和我的想法一致——如何讓對話日常化。
這幾年參與許多工作坊，第一次在台中靜宜大學聆聽到阿建老師的分享後，回程路上，我很堅定對馬老師說，我想好好學習這樣的方式來幫助自己內在梳理和幫助別人自我覺察。
這樣的堅信沒有改變。我持續在學習，雖然沒有很快，但慢慢更了解了。
今天阿建和我們分享了一個結合時間軸(成長歷程)與冰山的圖像，個人有了新的領會。阿建老師藉由這兩個圖像的結合來說明冰山是如何形成的，我則是在這個組合圖像看到了冰山的動態歷程，很驚喜的發現。
在阿建老師簡介冰山的語句裡，我還聽見了一個讓我觸動的說法，他說，冰山，無非就是回到原初的自己。這句話讓我第一次卸下了冰山給我的沉重感。它不只是工具，它更是和自我連結的路徑。
自己今日最大的第二個收穫則是歸納出一個開啟對話的問句公式。提供各位夥伴參考與指正，首先阿建老師試著說明對話的幾種基本形態：
1、深刻對話
2、主題討論
3、面對問題
4、冰山對話
(好奇的是2和3有何區別？)
如何進行深刻對話呢？可分成幾個歷程：
1、探索
2、核對
3、體驗
4、轉化
5、落實
下午的工作坊重點在於協助學員學習如何進行探索。多數人的對話經常容易導入答案(告訴對方如何解決問題)或導入自身設定的目標(期待改變對方)，而不是開啟乒乓球的對話。
如何帶著正向好奇展開探索呢？有三個要點：
1、具體事件：
透過對具體事件細節的探索，比較能夠協助對方進入情境的體驗。
2、對人關注：
對話的過程是為了協助對方覺察自身的處境、衝擊與應對、選擇等等。所以要圍繞在當事人身上來工作。
3、回溯過往：
透過具體事件的探索可以不斷交錯回溯過往，或在回溯過往時對具體事件的細節進行探索，二者自由穿梭。
在展現如何探索的對話歷程中，我注意到阿建老師基本上使用這樣的句型：
S+V+5W
容我細說，例如一個孩子指著天花板的投影機問這是什麼？請問如何和孩子展開探索式的對話呢？如何在對話的歷程中，將關注的焦點放在這個孩子身上，而不是直接回答孩子的提問，只解決孩子的問題。
這時，我好想找身旁的夥伴練習看看。未來如果我有機會帶領夥伴學習類似的對話技巧，我應該會在這裡停留一段時間，先讓現場的夥伴三人一組討論看看，如果是我，我會怎麼開展問話。之後再分享阿建老師的範例，應該可以讓更多夥伴產生體驗的契機。
阿建老師的示範是：
你什麼時候注意到這個呢？
S(你)+V(注意)+5W(什麼時候/what/where/how/who/where)；注意探索式對話，建議不要用why。
之後，我持續追蹤阿建老師今日和學員的對話問句，大概都是這樣的組合，覺得自己的歸納似乎可以幫助自己未來在進行探索式對話時運用，也提供各位參考指正。
範例：
你遇到什麼困難？
你如何發現的？
你何時看見這個的？
你在哪聽到的？
你還記得什麼嗎？
你有什麼感覺？
你指責他什麼？
你有被愛過嗎？
假設問句要進入回溯過往，這時就可以加入when/how long來提問：
(你)這經驗多久了？
(你)這疏離多久了？
練習：
孩子看到火車窗戶貼膜黑黑的，問為何這麼黑？
請問如何對話？
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